Como funciona

Um processo claro, sem improvisação

Trabalhamos em quatro fases progressivas. Cada uma entrega valor por si só, e juntas deixam a operação comercial mais organizada e previsível.

01

Diagnóstico e mapa de oportunidades perdidas

Começamos por rever como entram hoje os seus contactos, como são respondidos, onde ficam registados e que seguimento recebem. Identificamos onde se perde clareza, confiança ou oportunidades concretas.

Resultado: um mapa claro do que funciona, do que não funciona e onde está a maior oportunidade de melhoria.

Inclui
  • Revisão do site e presença digital atual
  • Análise de clareza da oferta e propostas
  • Revisão do fluxo de captação e resposta
  • Identificação de fugas de oportunidades
02

Desenho do sistema comercial

Desenhamos a estrutura que a sua empresa precisa: como se apresenta, como capta contactos, como responde e como dá seguimento. Uma base sólida antes de implementar.

Resultado: um sistema definido, com critérios claros e documentado, pronto para construir.

Inclui
  • Arquitetura de apresentação e mensagens
  • Definição de canais de captação
  • Desenho do fluxo comercial
  • Templates e critérios de seguimento
03

Implementação

Convertemos o desenho em realidade: páginas web, formulários ligados, integrações WhatsApp e email, CRM básico, automações e suporte operativo durante o arranque.

Resultado: o sistema em funcionamento, com todos os elementos a operar de forma integrada.

Inclui
  • Site profissional com foco em conversão
  • Formulários e captação ligados
  • CRM básico com estados e tarefas
  • Automações úteis (avisos, respostas)
  • Integração WhatsApp / email / web
04

Teste, seguimento e ajuste

O sistema deve continuar a melhorar. Acompanhamos os primeiros meses para afinar o que cada empresa precisa: tempos de resposta, clareza da oferta, prioridades, integrações.

Resultado: uma operação comercial mais organizada, com controlo real e melhoria contínua.

Inclui
  • Revisão mensal de métricas-chave
  • Ajustes a fluxos e templates
  • Suporte operativo contínuo
  • Recomendações de melhoria
Exemplo de fluxo

Como flui um lead dentro do seu sistema

Desde a entrada do contacto até à decisão final — cada passo tem responsável, ferramenta e próxima ação definida.

01
Lead entra por WhatsApp
Mensagem direta a partir do site, anúncio ou referência.
02
Resposta rápida
Template inicial imediato + cumprimento pessoal em minutos.
03
Qualificação
Perguntas-chave: necessidade, urgência, orçamento, decisor.
04
CRM
Lead registado com estado, contacto e próximo passo.
05
Tarefa de seguimento
Lembrete automático com data e responsável.
06
Proposta
Orçamento enviado com prazo e opções claras.
07
Follow-up
Seguimento estruturado até resposta do cliente.
08
Decisão
Fecho, descarte ou pausa — sempre com razão documentada.

Quer ver como aplicaríamos este processo à sua empresa?